课程顾问团队的战斗力从何而来?
不是你学了多少,感觉多好,
而是你实实在在吸收了多少?
用出来多少?持续了多久?
创造了多少价值?
是一时价值,还是长久价值?
给你不得不知的6条顾问法则:
顾问的境界1家长要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;2不要与家长争论价格,要与家长讨论价值;3没有不对的家长,只有不够好的服务和园所;4卖什么不重要,重要的是怎么卖;5没有最好的课程和服务,只有最合适的;6没有不对的家长,只有不够好的服务和园所;7成功不是因为快,而是因为有方法,有步骤,有准备。优秀顾问的七大特点1跟家长的关系非常深,总是跟家长在一起;2会专注,对某一类客户了解非常深;3会花几个月以上的时间重点攻克一个家长;4在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;5在非工作时间和家长、孩子在一起更多,因为更有效;6会家长类型分类。顾问之道1生家长卖礼貌;2熟家长卖热情;3急家长卖时间;4慢家长卖耐心;5有钱卖尊贵;6没钱卖实惠;7时髦卖时尚;8专业卖专业;9豪家长卖仗义;10小气卖利益。顾问不跟踪,最终一场空!美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动?
1特殊的跟踪方式加深印象;2为互动找到漂亮借口;3注意两次跟踪间隔,建议2-3周;4每次跟踪切勿流露出急切愿望;5先卖自己,再卖观念。顾问必须要会回答的问题销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:
1你是谁?2你要跟我介绍什么?3你介绍的产品和服务对我有什么好处?4如何证明你介绍的是真实的?5为什么我要跟你买?6为什么我要现在跟你买?销售之王乔·吉拉德的经验1为每一次与客人约会做好准备;2常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;3穿着合适衣履;4不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;5用心聆听;6展示微笑;保持乐观;7紧记"马上回电";8支持你所卖的产品;9从每一项交易中学习。北京助跑者教育集团是由国内知名连锁早教品牌创始人与国际顶级教育机构实战专家共同创立,助跑者教育通过早教品牌创建、管理体系升级,管理思路改变,管理制度落实,使幼教机构告别低效管理,达到现代化教育公司的飞跃,真正帮助从事幼教事业的合作伙伴成就教育和财富的梦想!
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