个性化服务需要消耗大量的时间,没有工匠精神,教育很难看出成效,所谓十年树木,百年树人,效果不是短时间内可以看到的,早教中心与家长的感情也不是一天可以建立,尤其是面对复杂的竞争环境和消费者市场。因此,长线经营会让机构处于一个竞争的有利位置。进而增强品牌识别性。
精细化管理麦当劳肯德基的成功就是标准精细化成功的体现,精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个员工都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。早教中心续费和转介绍的数量与中心精细化的管理程度成正比!
体验营销时代的到来通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法叫体验营销。货比三家的家长越来越多,但是家长每次和机构接触其实都是一次体验,小到一次檫肩而过,大到一次试听课!家长会根据与某个机构接触而形成的综合印象做出选择!因此,不同渠道,不同方式和家长接触都是让自己脱颖而出的机会!
经营者都是早教理念的践行者教育难就难在“身教”大于“言传”,很多早教中心经营不好的原因就在于,从业人员并不是早教理念的践行者,而只是把早教当成生意在做,很多从业人员只是停留在给家长讲道理的层面上,自己对早教的利益得失体会并不深,甚至有些员工,本身对早教并不认可,只是工作需要,不得不做罢了。因此,对于本来对早教一知半解的家长来说,他们言谈举止流露的都是半信半疑。因此,只有真正的践行者和受益者才会把早教教育长线经营下去,只为了经济利益而从事早教行业的,很快会被过滤出局,因为赚钱的行业很多,不一定非得做早教,剩下了才是早教的传道者!
粗放式发展向集约式发展转变家长的趋于理性,使得单纯靠着装修高大上的粗放型发展的时代渐行渐远,教育本质并不在优越的物质条件,而在于从业人员的“综合素质”。早教行业是人改变人的行业。从从业管理人员改变自己,到从业基层人员因为管理人员改变而改变,再到家长教育意识的不断解放,最后到孩子的受益。因此,以提升机构全体员工的的综合素质为基础的集约型发展模式将成为早教市场的主流!
被动营销转向主动出击很多早教机构,把中心装修的很漂亮,很高大上,引进了自认为市面上最好的早教课程,就以为坐等顾客上门了便可以了.殊不知,在当前竞争激烈的背景下,没有强有效的市场有销售,等待被顾客主动发现的概率可谓是微乎其微.单纯的“靠天吃饭”的模式已经过时,“守株待兔”式的销售模式更是越发被动,“好酒不怕巷子深”的时代一去不复返,因为“好酒"实在太多的年代,家长不是非要选择你!主动重视市场和销售才是业绩突破的关键!
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研修背景年11月7日,第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议审议通过《民办教育促进法》,该法将于今年9月1日正式实施。其中对幼儿园分类管理的政策,将对学前教育市场带来新的机遇和挑战。不论公办园还是民办园,无论营利性还是非营利性,面对此举,都应意识到,课程质量才是根本,中心业绩才是王道。没有质量的业绩无法持久,没有业绩的质量无法发展。年,不要让再让业绩阻碍中心的发展,
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